Accueil› Aide en ligne : dépannage informatique gratuit Vous trouverez ci-dessous la liste des questions posées sur le site Astuces et aide informatique et leurs réponses. poservotre question à notre assistance technique virtuelle présente sur cette page en bas à droite. nous contacter au téléphone au 0 970 820 102 (*) du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole). Pour un problème d’identifiant ou de mot de passe, vous pouvez également nous contacter en appelant le 3949 (**) et Contactlivraison colissimo. Aide en ligne. Contact livraison colissimo. Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane. Faireun affiche en ligne est enfin facile et rapide grâce à Canva. Une multitude de modèles de qualité professionnel et 100% personnalisables sont disponibles. La création de votre affiche publicitaire ou événementielle ne vous prendra que 5 minutes ! 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Qui sommes-nous; Photos; ASSISTANCE INFORMATIQUE EN LIGNE | Surce site d'aide informatique en ligne gratuite, de multiples ressources sont mises à votre disposition, comme des tutoriaux, et découvrez un forum d'aide informatique actif qui vous dépannera et vous aidera à progresser Mots clés: aide, informatique, forum, windows, tutoriaux Bonjour voici un blog pour aider les personnes en difficulté avec leur ordi, articles simple à comprendre ! à vos claviers !!!!! Prenezdonc une longueur d‘avance et découvrez les centaines de modèles conçus par des professionnels que vous pouvez modifier et personnaliser à l‘aide des outils de création intuitifs de Canva et de son interface conviviale. 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Un problème ? > Réagir en cas de harcèlement en ligne 11 février 2019Selon l'association E-enfance, 41 % des enfants ont déjà été victimes de cyberviolences, et 7 % de cyberharcèlement. La CNIL vous propose des conseils pour réagir. Qu'est-ce que le cyberharcèlement ? Le cyberharcèlement peut être défini comme une forme de cyberviolence qui se caractérise par la dimension répétée d’un acte agressif intentionnel, perpétré par un individu ou un groupe d’individus au moyen de formes de communication électroniques à l’encontre d’une victime qui ne peut facilement se défendre seule. Un internaute peut être harcelé pour son appartenance à une religion, sa couleur de peau, ses opinions politiques, son comportement, ses choix de vie… Le harceleur peut revêtir l’aspect d’un troll » inconnu, anonyme mais également faire partie de l’entourage de la victime simple connaissance, ex-conjoint, camarade de classe, collègue, voisin, famille…. Happy slapping lynchage en groupe puis publication de la vidéo sur un site Propagation de rumeurs par téléphone, sur internet. Création d’un groupe, d’une page ou d’un faux profil à l’encontre de la personne. Publication de photographies sexuellement explicites ou humiliante Messages menaçants, insulte via messagerie privée Commande de biens/services pour la victime en utilisant ses informations personnelles 41 % des enfants ont déjà été victimes de cyberviolences, et 7 % de cyberharcèlement. Seuls 10 % des enfants victimes de cyberharcèlement en parlent à leurs parents. Source association E-enfance Comment réagir ? Ne surtout pas répondre ni se venger Vous avez la possibilité de bloquer l’accès de cette personne à vos publications, de la signaler auprès de la communauté ou d’alerter le réseau social sur un comportement qui contrevient à sa charte d’utilisation. Verrouiller l’ensemble de vos comptes sociaux Il est très important de limiter au maximum l’audience de vos comptes sociaux. Des options de confidentialité existent souvent pour ne plus me trouver », ne pas afficher/partager ma liste d’amis ». Il est également possible de bannir » les amis indésirables. Par exemple, sur Facebook, une option vous permet d’être averti si un autre utilisateur mentionne votre nom sur une photo tag. Instagram Facebook InstagramSur ordinateur Accédez à votre profil, puis cliquez sur la molette à droite du bouton Modifier profil » puis cliquez sur Confidentialité et sécurité ». Vous pouvez alors, entre autres rendre votre compte privé, c’est-à-dire vous permettre d’accepter ou non les demandes d’abonnés ; désactiver le statut en ligne afin d’empêcher les comptes que vous suivez et les personnes à qui vous envoyez des messages de voir à quel moment vous vous êtes connecté ; désactiver le partage de stories pour les personnes qui vous suivent. Si votre compte est public, tout le monde a accès à vos stories ; régler l’option photos de vous » sur manuel, afin d’empêcher une personne de vous identifier sur une photo. Sur mobile Accédez à votre profil, puis appuyez sur le menu en haut à droite, puis sur Paramètres » tout en bas, puis sur Confidentialité ». Vous pouvez alors, entre autres dans le menu Connexions », régler votre confidentialité de compte sur privé, c’est-à-dire vous permettre d’accepter ou non les demandes d’abonnés ; dans Interactions », désactiver le statut en ligne afin d’empêcher les comptes que vous suivez et les personnes à qui vous envoyez des messages de voir à quel moment vous vous êtes connecté ; dans le menu Interactions » puis Stories », régler l’option Autoriser les messages » sur désactiver afin que personne ne puisse répondre à vos stories ; dans ce menu, ne pas autoriser les partages de vos contenus dans les stories d’autres personnes, ne pas autoriser le partage automatique de vos stories dans votre story Facebook et ne pas autoriser vos abonnés à partager vos stories à d’autres personnes par message. Sur ordinateur Cliquez sur la flèche ▼ en haut à droite, puis sur Paramètres » puis, dans la fenêtre qui s'affiche, sur Confidentialité » dans le volet de gauche. Vous pouvez alors, entre autres dans Votre activité », régler Qui peut voir vos futures publications » sur amis ou moi uniquement ; dans le même menu, cliquer sur Limiter l’audience des anciennes publications » pour qu’elles ne soient visibles que par les personnes définies dans l’option précédente ; dans le même menu, régler Qui peut vous trouver à l’aide de l’adresse mail/au numéro de téléphone que vous avez fournie » sur moi uniquement ; dans le même menu, régler Voulez-vous que les moteurs de recherche en dehors de Facebook affichent votre profil » sur non ; dans Paramètres d’identification et de journal », régler Qui peut voir ce que d’autres publient sur votre journal » sur amis ou moi uniquement ; dans le même menu, régler Permettre aux autres de partager vos stories publiques dans leurs stories personnelles » sur non ; Dans le même menu, régler Examiner les publications dans lesquelles vous êtes identifiées avant qu’elles n’apparaissent dans votre journal » sur oui. Astuce Dans le menu validation, cliquez sur Examiner ce que d’autres peuvent voir sur votre journal » vous pourrez ainsi voir votre profil public pour vérifier ce que les autres voient réellement sur votre mur ! Sur ordinateur Cliquez sur Plus », sur Paramètres et confidentialité » puis sur Confidentialité et sécurité ». Sur mobile Appuyez sur votre photo de profil, sur Paramètres et confidentialité » puis sur Confidentialité et sécurité ». Dans les deux cas, vous pouvez alors notamment protéger vos Tweets, c’est-à-dire limiter la visibilité de vos tweets aux personnes qui vous suivent ; régler qui peut vous identifier sur les photos ; Effectuez une capture d'écran des messages échangés Ces preuves servent à justifier votre identité, l’identité de l’agresseur, la nature du cyber-harcèlement, la récurrence des messages, les éventuels complices. Sachez qu’il est possible de faire appel à un huissier pour réaliser ces captures. Comment réaliser une capture d'écran ? Depuis un ordinateur Depuis un téléphone ou une tabletteDepuis un PC Réalisez une capture d’écran à l’aide de la touche impr écran en haut à droit de votre clavier PC. Puis ouvrez un document traitement de texte, paint ou courrier électronique pour coller cette copie d'écran puis l’enregistrer. Depuis un Mac Pressez simultanément les touches Cmd + MAJUSCULE + 4. Ouvrez un éditeur de texte, ou un courrier électronique pour le coller votre copie d’écran dans le corps de votre document ou de votre message, puis enregistrer ». Réaliser une capture d'écran horodatée Outre les outils et logiciels mis à disposition sur votre ordinateur, il existe des extensions gratuites Screengrab, PageSaver… à installer directement sur votre navigateur. Correctement paramétrées, celles-ci permettent de dater automatiquement une copie d’écran page complète, visible ou sélection. A partir d'un terminal Android Appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur "Volume bas". Maintenez ces boutons enfoncés jusqu'à ce que vous soyez notifié par un son ou une petite animation. A partir d'un terminal Apple iPhone ou iPad Appuyer simultanément et de manière brève sur le bouton "Menu" ou bouton Home au milieu de l'iPhone et le bouton "Verrouillage" ou bouton Power au dessus de l'iPhone. A partir d'un terminal Windows Phone Appuyez simultanément sur les boutons Marche /veille » et Volume + » pour prendre une photo de votre écran. A partir d'un smartphone Samsung . Pressez en même temps sur le bouton Home » et le bouton Power » puis maintenez ces boutons enfoncés jusqu'à la capture d'écran Portez plainte auprès de la gendarmerie/police si le harcèlement est très grave Vous avez la possibilité de porter plainte auprès du commissariat de police, de gendarmerie ou du procureur du tribunal de grande instance le plus proche de votre domicile. En parler auprès d’une personne de confiance La violence des termes employés par la personne malveillante et le risque d'exposition de votre vie privée peuvent être vécus comme un traumatisme. Il est conseillé d'en parler avec une personne de confiance. Si quelqu’un d’autre est harcelé ? Le fait de partager » implique votre responsabilité devant la loi. Ne faites jamais suivre de photos, de vidéos ou de messages insultants y compris pour dénoncer l’auteur du harcèlement. Un simple acte de signalement ou un rôle de conseil auprès de la victime est bien plus efficace ! Si vous êtes victime et avez moins de 18 ans Composez le 3020 Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h sauf les jours fériés. Le numéro vert est géré par la plateforme qui propose de nombreuses ressources pour les victimes, témoins, parents et professionnels écoles, collèges, lycées. Si le harcèlement a lieu sur internet Vous pouvez également composer le 3018 de 9 h à 20 h du lundi au samedi ou vous rendre sur La plateforme propose une assistance gratuite, anonyme, confidentiel par téléphone, chat en ligne, Whatsapp ou messenger. Un dépôt de plainte est envisagé ? Renseignez vous sur le dépôt de plainte d’un mineur. Celui-ci doit se faire en présence d’un ou de plusieurs parents ou d'un représentant légal. N’hésitez pas à contacter les télé-conseillers du fil santé jeune au 0800 235 236. Quelles sanctions encourues par l’auteur de ces violences en ligne ? L’auteur de tels actes est susceptible de voir sa responsabilité engagée sur le fondement du droit civil, du droit de la presse ou du Code pénal. Quelques exemples de sanctions Une injure ou une diffamation publique peut être punie d’une amende de 12 000 € art. 32 de la Loi du 29 juillet 1881. Pour le droit à l’image, la peine maximum encourue est d’un an de prison et de 45 000 € d’amende art. 226-1, 226-2 du Code pénal. L’usurpation d’identité peut être punie d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende art. 226-4-1 du Code pénal. Quels sont les recours auprès de la CNIL ? La qualification et la sanction de telles infractions relève de la seule compétence des juridictions judiciaires. En parallèle de telles démarches, vous pouvez demander la suppression de ces informations auprès de chaque site ou réseau social d’origine, en faisant valoir votre droit à l'effacement. Le responsable du site doit procéder à l’effacement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, qui peut être porté à trois compte tenu de la complexité de la demande. Dans ce dernier cas, l’organisme doit vous informer des raisons de cette prolongation. En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse sous un mois, vous pouvez saisir la CNIL. Par ailleurs, si ces informations apparaissent dans les résultats de recherche à la saisie de vos prénom et nom, vous avez la possibilité d’effectuer une demande de déréférencement auprès du moteur de recherche en remplissant le formulaire. En cas d’absence de réponse ou de refus, vous pourrez revenir vers la CNIL en joignant une copie de votre demande effectuée auprès du moteur de recherche incluant le numéro de requête. Texte referencePour approfondir Ceci peut également vous intéresser ... Générez plus de Leads qualifiés et boostez vos ventes!Engagez vos prospects avec une expérience conversationnelle unique. Une demie journée suffit!Lancez vous! Faire un bot c’est facile et rapidePas besoin de savoir coder, notre interface ergonomique est faite pour vous simplifier la orienté marketing, vente et grand publicDe la création jusqu’au suivi post lancement, notre plateforme possèdent tous les outils votre chatbot gratuitementCréez un chatbot en quelques minutesÀ partir d’un modéle ou en suivant nos tutos c’est rapide avec Botnation. Sans une ligne de code, drag & drop, copier/coller, mode collaboratif, test en temps réel notre plateforme est simple et puissante à la fois. Connectez-le à votre CRM, votre API, votre chatbot aux outils que vous utilisez déjà grâce à nos plugins et connecteurs. Sauvegardez les données glannées par le bot dans votre CRM et utilisez les données de votre API dans votre savoir plusAnalysez et gérez en temps réelCréez des funnels, placez vos KPIs et AB testez votre contenu. 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La marque dispose également d’une application mobile où les patients retrouvent notamment leur programme, les conseils de leur diététicienne et deTESTEZ NOS MODÈLES DE CHATBOT GRATUITSdisponibles en tant que gabarits sur notre plateforme, tous nos modèles sont expliqués de manière interactive et comportent de nombreux savoir plusDans la presse & les médiasInterview d'Emmanuel Françoise, co-fondateur de Botnation AISaperlipopette ! Les chatbots ont la cote !47% des internautes français souhaitent des chatbots sur les sites d’achatInterview BFM TVLes chatbots rendent les humains plus performantsCréer facilement un chatbot pour Messenger ou un site webFacebook Messenger présente la prise de rendez-vous par ChatbotQue pensent vraiment les consommateurs des Chatbots ?FOCUS le Live-Chat PremiumPour un service client optimal, l’idéal est une combinaison de chatbot et de conseillers. 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Mercredi 10 août Les apôtres et les anciens se réunirent pour examiner la question Actes 156. On lit dans La Tour de Garde du 1er octobre 1988 Les surveillants reconnaissent que le Christ peut diriger, au moyen de l’esprit saint, la pensée de n’importe lequel des membres d’un collège d’anciens pour qu’il indique le principe biblique qui s’applique à une certaine situation ou qui permet de prendre telle ou telle décision importante Actes 157-15. Aucun ancien n’a le monopole de l’esprit dans un collège. » Un ancien qui respecte les autres anciens se retient de parler toujours le premier lors des réunions du collège. Il ne monopolise pas la discussion, et il ne pense pas qu’il a toujours raison. Il exprime son point de vue avec humilité et modestie. Il écoute attentivement ce que disent les autres. Et surtout, il veille à mentionner les principes bibliques qui s’appliquent et se montre disposé à suivre les instructions de l’ esclave fidèle et avisé » Mat. 2445-47. Quand des anciens réunis en collège se manifestent de l’amour et du respect, l’esprit saint de Dieu est présent parmi eux et les aide à prendre de bonnes décisions Jacq. 317, 18. 27 § 5-6. Examinons les Écritures chaque jour 2022 Jeudi 11 août Continue à vaincre le mal par le bien Rom. 1221. Les ennemis de l’apôtre Paul étaient bien plus puissants que lui. Ils l’ont souvent fait battre et jeter en prison. De plus, Paul a été traité durement par des personnes qui auraient dû être ses amis. Certains membres de l’assemblée se sont même opposés à lui 2 Cor. 1211 ; Phil. 318. Mais il est sorti vainqueur de toutes ces situations. Comment ? Il a continué à prêcher malgré l’opposition. Il est resté fidèle à ses frères et sœurs même quand ils l’ont déçu. Et par-dessus tout, il est resté fidèle à Dieu jusqu’à la fin de sa vie 2 Tim. 48. Il a surmonté de grands obstacles, non parce qu’il était fort sur le plan physique, mais parce qu’il comptait sur Jéhovah. Et toi, es-​tu parfois insulté ou persécuté ? Ton but est de faire pénétrer la Parole de Dieu dans l’esprit et le cœur de ceux qui t’écoutent. Tu peux y arriver en te servant de la Bible pour répondre aux questions qu’on te pose, en montrant du respect et de la gentillesse envers ceux qui te traitent durement et en faisant du bien à tous, même à tes ennemis Mat. 544 ; 1 Pierre 315-17. 17-18 § 14-15. Examinons les Écritures chaque jour 2022 Vendredi 12 août Ton humilité me grandit 2 Sam. 2236. Peut-​on vraiment dire que Jéhovah est humble ? Oui ! C’est d’ailleurs ce que David a indiqué dans le texte d’aujourd’hui Ps. 1835. Peut-être qu’il pensait au jour où le prophète Samuel est venu chez son père pour oindre le futur roi d’Israël. David avait sept frères et il était le plus jeune. Mais c’est lui que Jéhovah a choisi pour remplacer le roi Saül 1 Sam. 161, 10-13. David aurait certainement été d’accord avec le psalmiste qui a dit au sujet de Jéhovah Il se baisse pour regarder le ciel et la terre, et il tire le petit de la poussière. […] Il relève le pauvre pour le faire asseoir avec les nobles » Ps. 1136-8. La façon dont Jéhovah traite ses adorateurs humains, qui sont imparfaits, indique qu’il est humble. Non seulement il accepte notre culte, mais il nous considère comme ses amis Ps. 2514. Et pour que nous puissions être ses amis, il a donné son Fils comme sacrifice pour nos péchés. Jéhovah est vraiment miséricordieux et compatissant ! 8 § 1-3. Examinons les Écritures chaque jour 2022 Bienvenue ! Cet outil de recherche permet de consulter les publications des Témoins de Jéhovah en de nombreuses langues. Pour télécharger des publications, visitez

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